Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é mantido pela Opta FX Consultoria Empresarial LTDA, inscrita no CNPJ 34.172.730/0001-91, com sede na Rua Barão do Triunfo, 612, Brooklin, São Paulo – SP, 04602-002 ("Opta FX"), que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui. A Opta FX atua em parceria com bancos autorizados pelo Banco Central.

2. Quais dados tratamos neste site

• Simulador de câmbio: os valores que você digita são calculados no seu próprio navegador e não são armazenados por nós. Registramos apenas, de forma anônima, que uma simulação foi feita, com a moeda, o perfil e o tipo de operação, sem valores e sem dados pessoais.
• Estatísticas de visitas: usamos o Vercel Web Analytics para contar visitas e cliques nos botões. Essa ferramenta não usa cookies e não identifica você individualmente.
• Registros técnicos: como qualquer site, o provedor de hospedagem (Vercel) pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento do serviço.
• Contato pelo WhatsApp: ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo e a conversa passa a seguir também as regras do WhatsApp. Tratamos seu nome, número e o que você nos enviar para responder e atender a sua solicitação. As conversas ficam guardadas na nossa ferramenta de atendimento, para que a equipe tenha o histórico do seu atendimento.
• Cadastro de clientes: o cadastro é feito no nosso portal (portal.optafx.com), que tem o próprio aviso de privacidade. Os dados e documentos enviados lá são usados para análise cadastral e para as exigências legais e regulatórias das operações de câmbio.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

• Responder contatos e apresentar propostas a pedido seu (procedimentos preliminares a um contrato).
• Analisar cadastros e cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as regras do Banco Central e de prevenção à lavagem de dinheiro (cumprimento de obrigação legal ou regulatória).
• Manter a segurança do site e entender, de forma agregada, como ele é usado (legítimo interesse).

4. Com quem compartilhamos

Com os bancos parceiros envolvidos na sua operação, com prestadores de serviço que nos ajudam a operar (como hospedagem, envio de e-mails e a ferramenta de atendimento) e com autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Dados fora do Brasil

Alguns desses prestadores guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na Europa), como a hospedagem deste site, o WhatsApp e a nossa ferramenta de atendimento. Escolhemos prestadores que adotam medidas de segurança e de proteção de dados compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para a finalidade de cada tratamento. Dados cadastrais e de operações de câmbio são guardados pelos prazos exigidos pela regulamentação do Banco Central e de prevenção à lavagem de dinheiro, mesmo depois do fim do relacionamento. Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como acesso restrito às pessoas que precisam deles, conexão protegida (HTTPS) e verificação em duas etapas no portal.

8. Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento.

9. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados (quando cabível) e informações sobre compartilhamento, entre outros direitos. Para isso, escreva para o contato abaixo. Alguns dados não podem ser eliminados enquanto a lei exigir que sejam guardados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Contato e encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para opta@optafx.com. Este também é o canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica sempre no topo desta página.